In der vergangenen Woche häuften sich zahlreiche technische Pannen und Unzulänglichkeiten, die den digitalen Alltag vieler Nutzer beeinträchtigten. Von lauten Siri-Benachrichtigungen über fehlerhafte App-Funktionen bis hin zu mangelnder Infrastruktur in deutschen Städten – die Liste der Störfaktoren war erneut lang.
Apple-Ökosystem unter Druck
Bereits am 3. Dezember meldeten Nutzer ein starkes Lautstärkeungleichgewicht bei der Verwendung von AirPods Pro am iPad: Während leise Hintergrundmusik spielte, übertönte eine extrem laute Siri-Notification sämtliche Klänge. Auch die iMessage–App auf dem Mac sorgte für Verdruss, als sie beim Senden und Empfangen von Nachrichten eine anhaltende „Ladeschnecke“ zeigte.
Am Folgetag trat in der Spotify iOS–App ein merkwürdiger Fehler auf: Trotz gestoppter Wiedergabe über die AirPods Pro zeigte der Sperrbildschirm weiterhin den „Play“-Status an. Ebenfalls auffällig war das Verhalten mehrerer Apple TV–Apps: In der Red Bull TV–App (5. Dezember) kam es zu Unterbrechungen, die beim erneuten Ansehen desselben Inhalts verschwanden. Darüber hinaus forderten einzelne Anwendungen wie ein ADSL Speed Test oder die Facebook Watch–App plötzlich die Apple TV Remote an, obwohl diese bereits im Einsatz war. Auch die Diktierfunktion in iMessage ließ sich während eines FaceTime-Videoanrufs nicht nutzen – ein weiteres Indiz dafür, dass die Integration der Apple-Dienste untereinander noch Verbesserungspotenzial hat.
Serviceprobleme bei Drittanbietern und im Einzelhandel
Nicht nur Apple-Produkte sorgten für Irritationen. Am 2. Dezember berichteten Nutzer über eine fehlerhafte digitale Rechnung (0,00 €) eines IT-Austatters, was zu Unsicherheit über den tatsächlichen Rechnungsbetrag führte. Zudem war in Böblingen keine Sofortlieferung per Uber bei Mediamarkt möglich. Solche Liefer- und Abwicklungsprobleme unterstreichen, dass nicht nur Software, sondern auch die dahinterstehenden logistischen Prozesse Schwächen aufweisen.
Schwache Netzabdeckung und fehlende Infrastruktur
Die Mobilfunkversorgung bleibt ein Dauerthema: Am 4. Dezember fanden sich Besucher eines Restaurants in der Stuttgarter Innenstadt mit nur rudimentärer Netzabdeckung konfrontiert – teilweise war nur Edge oder ein einzelner 5G-Balken vorhanden. In Böblingen fiel am 6. Dezember eine Bushaltestelle ohne Beleuchtung auf, sodass Passagiere ihre iPhone-Taschenlampen nutzen mussten. Zusätzlich fehlte im Bus ein Gepäck- oder Rollstuhlgurt, was die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs für manche Reisende erschwerte.
Problematische App-Bedingungen und Nutzererfahrung
Am 5. Dezember meldete ein Anwender Schwierigkeiten bei der Cookidoo–App (Version 5.7.6). Eingestellte Filter für Rezepte verschwanden nach dem Wechsel in einen Browser-Link ohne bewusstes Zurücksetzen. Am 7. Dezember sorgte außerdem die SNCF für Ärger: Ein hinterlegtes Ticket in der Apple Wallet war bei gesperrtem iPhone und doppeltem Klick nicht mehr aufrufbar, was zu unnötigen Verzögerungen führte.
