In der Woche vom 16. bis 22. Dezember 2024 traten zahlreiche Störungen und Unregelmäßigkeiten rund um Apple-Geräte und verschiedene Drittanbieter-Dienste auf. Auffällig war einmal mehr, wie selbst im hochdigitalisierten Alltag immer wieder vermeintlich ausgereifte Funktionen den Geist aufgeben oder unerwartet versagen.
Apple-Ökosystem unter Druck
Gleich zu Wochenbeginn berichtete ein Nutzer von Problemen mit den Vehicle Motion Cues – also der automatischen Bewegungserkennung beim iPhone. Obwohl auf dem iPhone 14 Pro alles reibungslos funktionierte, verweigerte das iPhone 15 Pro im Automodus den gewünschten Dienst. Zusätzlich sorgte Siri für Unmut: Die Sprachassistentin verschickte Nachrichten teils „wie von Geisterhand“ ohne lange Nachdenkpause, was zu versehentlich unvollständigen oder verfrühten Sendungen führte.
Auch weitere Apple-Dienste gerieten ins Visier: FaceTime startete bei einigen Nutzenden unerwartet einen Anruf, ohne dass ein bewusster Befehl dazu gegeben wurde. Bei der Apple Watch sorgte das manuelle Deaktivieren der „Automatisch wechseln“-Funktion (zwischen iMessage und SMS) für enorme Verzögerungen, bis die erste SMS endlich herausging. Im iMessage-Chat fehlten plötzlich ältere WhatsApp-Gruppennachrichten, und beim Teilen des eigenen Standorts über iMessage brach die Freigabe ohne erkennbaren Grund ab.
Serviceprobleme bei Drittanbietern
Nicht nur Apples eigenes Ökosystem stand im Fokus der Fehlermeldungen. Die Magenta App der Telekom war wegen Wartungsarbeiten zeitweise nicht nutzbar, was zu Problemen bei der Prepaid-Guthabenaufladung führte. Wer auf Grover setzt, musste feststellen, dass die App nach einer Lieferung nicht mehr ordnungsgemäß funktionierte und wichtige Informationen zur Zahlung oder dem aktuellen Versandstatus unauffindbar blieben.
Eine weitere digitale Ernüchterung berichtete ein Reisender am Frankfurter Flughafen: Die FreeNow-App versagte komplett, sodass trotz mehrfacher Versuche kein Taxi zu bekommen war – während Uber sofort funktionierte. Diese Situation unterstreicht, wie abhängig wir inzwischen von stabilen Vermittlungs- und Service-Apps sind.
Unerwartete Zwischenfälle und Nutzererfahrung
Auch ganz alltägliche Vorgänge verliefen alles andere als reibungslos. So kam es zu unbemerkten Anrufen aus der Favoritenliste des iPhone, deren Ursache zunächst unklar blieb. SharePlay-Nutzenden passierte es, dass beim Beitritt einer weiteren Person die Musikwiedergabe abrupt stoppte. Und die AirPods Pro-Integration mit Siri wurde durch seltsames Anrufverhalten getrübt: Obwohl Siri nach einer Bestätigung zur Anrufannahme fragte, wurde das Gespräch letztlich abgewiesen – gleiches galt für das manuelle Drücken am linken Ohrhörer.
