Industry News & Analysis

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2505_Wöchentlicher Tech-Report: Apple-Störungen und internationale Service-Pannen

So viele Bugs über die Weihnachtsfeiertage und den Jahreswechsel, zugleich unsere medialen Vorbereitungen für die CES 2025 in Las Vegas: Die Fülle an Störungen und Fehlerberichten hat es uns leider nicht ermöglicht, alle Vorfälle in Echtzeit zu veröffentlichen. Dennoch gehen bei uns keine Meldungen verloren – jeder einzelne Bug wird […]

Telekom Service: Dresden-Based Business Customer Criticizes Lack of Flexibility and Abrupt Hotline Disconnections

  On January 24, 2025, a Dresden-based IT entrepreneur and Deutsche Telekom business customer reported ongoing issues with in-store support and the Telekom Business Customer Hotline. In detailed documentation, the customer describes two abruptly ended phone calls, missing contact-person information, and difficulties with identity verification. Challenges at the Telekom Shop: […]

Weihnachten 2024: Rückblick, Ausblick und Tech-Tipps für die Feiertage

  Die Vorweihnachtszeit bietet traditionell Gelegenheit, innezuhalten und das vergangene Jahr reflektierend zu betrachten. Das Jahr 2024 war geprägt von spannenden Ereignissen, einzigartigen Momenten, intensiver Arbeit und einem stetigen Wandel, der uns auf vielfältige Weise gefordert und inspiriert hat. Gleichzeitig liegt noch vieles vor uns, das es zu gestalten gilt […]

2450_Wöchentlicher Tech-Report: „Ungewollte Anrufe, hängende Apps & Co.“ – Ein Blick in die Schattenseiten unserer digitalen Welt

In der Woche vom 16. bis 22. Dezember 2024 traten zahlreiche Störungen und Unregelmäßigkeiten rund um Apple-Geräte und verschiedene Drittanbieter-Dienste auf. Auffällig war einmal mehr, wie selbst im hochdigitalisierten Alltag immer wieder vermeintlich ausgereifte Funktionen den Geist aufgeben oder unerwartet versagen. Apple-Ökosystem unter Druck Gleich zu Wochenbeginn berichtete ein Nutzer […]

Service Restrictions on Deutsche Telekom’s Online Portal: Press Office Requests More Specifics

This week, some users have reported encountering restrictions when accessing the MeinMagenta app—often informally referred to as the „My Telekom environment.“ Our own tests with a freshly installed MeinMagenta app indicate that certain functionalities may not be fully available. Instead of the usual options, such as contract management, access to […]

2447_Weekly Tech Report: Technical hurdles at Apple and Deutsche Bahn cause frustration

  In the week from November 19 to 21, 2024, users and travelers faced a series of technical challenges. From bugs in Apple devices to service restrictions in the long-distance travel of the Deutsche Bahn—the events raise questions about the reliability of technology and services. iPad Split View Reaches Its […]

2447_Wöchentlicher Tech-Report: Technische Hürden bei Apple und Deutsche Bahn sorgen für Frust

In der Woche vom 19. bis 21. November 2024 standen Nutzer und Reisende vor einer Reihe technischer Herausforderungen. Von Bugs in Apple-Geräten bis hin zu Serviceeinschränkungen im Fernverkehr der Deutschen Bahn – die Ereignisse werfen Fragen zur Zuverlässigkeit von Technologie und Dienstleistungen auf. iPad Split View stößt an Grenzen Am […]

2446_Wöchentlicher Tech-Report: Technische Pannen und Probleme im digitalen Alltag bei bekannten Unternehmen

In der vergangenen Woche häuften sich technische Schwierigkeiten in verschiedenen Bereichen des Alltags, die von Bahnreisen über Smartphone-Nutzung bis hin zu digitalen Dienstleistungen reichten. Wir fassen die wichtigsten Ereignisse zusammen.   Defekte Infrastruktur bei der Deutschen Bahn   Am 11. November 2024 sorgten defekte Fahrstühle am Bahnhof Dresden Neustadt für […]

2445_Weekly Tech Report: Technical Glitches and Service Problems at Well-Known Companies

In the past week, reports have accumulated about technical difficulties and poor customer service at several renowned companies. The experiences range from software errors at Apple to defective devices at McDonald’s and confusing payment processes at Vodafone.   Apple: Software Errors Impair User Experience   Apple users faced various challenges:•Notes […]

2445_Wöchentlicher Tech-Report: Technische Pannen und Serviceprobleme bei bekannten Unternehmen

In der vergangenen Woche häuften sich Berichte über technische Schwierigkeiten und mangelhaften Kundenservice bei mehreren renommierten Unternehmen. Die Erfahrungen reichen von Softwarefehlern bei Apple über defekte Geräte bei McDonald’s bis hin zu verwirrenden Zahlungsprozessen bei Vodafone. Apple: Softwarefehler beeinträchtigen Nutzererlebnis Apple-Nutzer standen vor diversen Herausforderungen:•Notizen-App: Es war nicht möglich, Fotos […]