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Support loop at amazon.de: No German, no connection, no return success

As a long-time Amazon Prime customer in Germany, returning an item should actually be one of the smoothest steps in e-commerce—after all, the company promises comfort and speed. The Trigger: A Faulty Return Label The claim began unremarkably: an ordered item had defects and needed to be sent back—an everyday […]

2446_Wöchentlicher Tech-Report: Technische Pannen und Probleme im digitalen Alltag bei bekannten Unternehmen

In der vergangenen Woche häuften sich technische Schwierigkeiten in verschiedenen Bereichen des Alltags, die von Bahnreisen über Smartphone-Nutzung bis hin zu digitalen Dienstleistungen reichten. Wir fassen die wichtigsten Ereignisse zusammen.   Defekte Infrastruktur bei der Deutschen Bahn   Am 11. November 2024 sorgten defekte Fahrstühle am Bahnhof Dresden Neustadt für […]